编者按:
4、5月间,疫情慢慢好转,走进杭州大厦b座,你会发现这里奢品新店频开,在始终如一的极致服务下,你会觉得寒冬已经远去,而生活依旧美丽。
但在光鲜业绩的背后,离不开杭州大厦在疫情间付出的辛勤努力,和其站在行业前沿所做的思考和坚持:打造强阵容的奢侈品中心,把高端定位的“差异化”做到极致。
一周前,杭州大厦开启“名品折扣季”活动,如果你这时候来shopping,除了可以扫到心水的大牌货品,还能惊喜发现,大厦的奢侈品中心又悄悄“换装”了。
5月30日,香港高级眼镜店的翘楚——溥仪眼镜正式进驻杭州大厦,这家代理着很多殿堂级眼镜的公司,无疑会让对眼镜格外挑剔的vip们拍手叫好,而这家店也将成为溥仪眼镜在浙江的首店。
▲溥仪眼镜在杭州大厦b3f的浙江首店
除了溥仪眼镜之外,还有8家奢侈品新店相继开业。
以前只出售包袋配饰的loewe,这次引入了系列成衣,从单品类店升级成为女装全品类店;继男装精品店开幕后,givenchy的女装精品店也全新亮相,把女装的高定手工特点发挥得淋漓尽致。
▲loewe女装在杭州大厦b2f的全品类新店
▲givenchy女装在杭州大厦b1f全新开幕
b座3层奢侈品男士新店相继升级亮相,以前在箱包区的rimowa这次彻底升级了新的形象,新品首发、店铺限量款、dior联名款……货品资源整装待发。其他像bally、corneliani、fendi、dior、loro piana等品牌也在五月开出了自己的全新男士形象店。
▲bally在杭州大厦新b3f的全新形象店
▲fendi在杭州大厦b3f的全新形象店
▲dior男装精品店于杭州大厦b3f重新启幕
你以为到这里就结束了吗?
6月份,tod′s女士店的全新形象店将亮相,在女装界号称“白衬衫女王”的anne fontaine女装也将入驻开业。
7月份,b座3层的gucci、burberry男士精品店和b座2层的burberry女士精品店也将揭幕……
至此,b座奢侈品中心的1-3楼调改已迈出最关键的一步。
▲rimowa在杭州大厦b3f的概念新店
各家奢侈品大牌给商场以足够好的资源支持,同时,杭州大厦也以最丰厚的销售业绩给予回报:
loewe在五一小长假期间销售全国第一
givenchy女装自5月7日起,销售同比增幅30%以上
rimowa自新店开张以来,销售同比增长45%……
复工复产之后,实体商业恢复缓慢,奢侈品销售“一枝独秀”。因为出入境受阻、部分海外高端购买力回流、而部分奢侈品又具有一定保值的投资属性……种种因素推动了高端vip们频频出手,成就了亮眼的成绩。
然而,这一切并不是理所当然的。
1月底,国内疫情爆发,原计划于中国年后2月初进场或复工的品牌全部延迟或暂停施工,已经箭在弦上的奢侈品装修调整不得不按下“暂停键”。原定 2月9日计划进场施工dior男装、loewe等品牌暂停了计划;原定3月16日进场的gucci,要求延后至6月中旬;原定4月1日进场的burberry,要求延后至7月……
面对着疫情带来的巨大不确定性,各大奢侈品牌纷纷调低对未来市场的预期,放缓了开店或是升级店铺的拓展节奏。
3月,国内商场的客流尚未恢复,国外疫情却陆续爆发,大牌工厂停工,跨国物流受阻……一波更大的影响像涟漪一样悄然波及奢侈品行业。
在这个节骨眼上,手握众多大牌的杭州大厦,顶住了巨大压力,做到了销售和调整工作两手抓:一方面,做好销售经营,以优异的业绩重建品牌对未来的信心,获得了品牌的全力支持;另一方面,积极准备品牌装修的复工工作,及时推进完成对复工人员健康审核等相关工作,并实时与品牌商进行沟通和交流,及时做好疫情防控措施等信息的分享,让品牌商能优先考虑杭州大厦项目。
就这样,在与众多大牌供应商一天几十封邮件的交涉下,在公司领导的支持下,在公司相关职能部门的相互协同下,b座1-3楼的奢侈品调改终于稳步推进。
之所以拼尽全力也要抢在疫情间进行调改,是因为,在没有硝烟的商业战场上,要争分夺秒地去恢复供应商和消费者的信心,更要抓住机会巩固自己的头部地位。
这一轮新开的品牌形象店主要集中在3楼。众所周知,奢侈品的店铺素来只开在商场的1-2楼,不愿意搬迁到更高的楼层。杭州大厦敢把男性奢侈品牌放在3楼,也是基于高端vip客人的消费能力和扎实的业绩支撑。
▲杭州大厦b座
杭州大厦的这轮奢侈品调改计划,从去年9月打造b座3层男性奢侈品楼层时开始启动,也是杭州大厦三年期调改的重要工作之一,内容包括新品牌引进与原有品牌的扩容升级。通过优化b座1-3f奢侈品牌组合结构,将1-2f的品牌调整为女性的鞋包、珠宝及服装;3f打造成全新的奢侈品男性楼层。此次第一轮调改完成后,杭州大厦b座的奢侈品品牌将由目前的40个增加至55个。
当然,奢侈品的调改对于杭州大厦而言,不仅仅是一次单纯的自身扩容,更是为了进一步梳理奢侈品品牌清单,让高端奢侈品牌的覆盖面更广、整齐度和聚集度更高,以此给消费者带来更多的商品选择和更好的消费体验,把高端定位的“差异化”做到极致。